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• 为什么申请提现失败了?

造成您取现失败的原因可能有以下几种:(1)银行开户行信息错误(2)银行账号/户名错误,或是账号和户名不符(3)使用信用卡提现(4)银行账户冻结或正在办理挂失(5)为保证用户账户资金安全,首次提现理财顾问随机抽取电话回访,首次提现用户请注意接听电话是否被抽查到。

• 如何进行充值?

登录之后,进入我的账户,点击充值,选择支付方式按照步骤提示完成操作即可。

• 有哪些充值通道?

现在的充值有快捷支付和网银充值两种充值通道,

• 能用信用卡充值吗?

不支持信用卡充值。

• 充值/提现是否有限额?是否有次数限制?

对于客户的充值最低充值金额为100元,没有次数限制。但客户在充值时的单笔限额取决于充值银行和第三方支付公司。对于客户的最低提现金额为100元,普通会员每天最多可发起三次提现,vip客户提现次数不限制。

• 如何进行提现?

按照以下步骤进行提现: 1、登录后进入“我的账户”; 2、进入"我的账户"页面的"充值提现"栏,点击提现按钮; 3、输入您要提现的金额; 4、输入支付密码,验证码,完成提现申请。
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